En BubbaClothes creemos que la experiencia de compra debe ser tan cómoda como estrenar una prenda nueva. Por eso hemos diseñado un sistema de pagos seguros y envíos rápidos que se adapta a tus necesidades, protegiendo siempre tu información y garantizando que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
En esta guía te explicamos en detalle todos nuestros métodos de pago, opciones de envío, consejos para comprar online de forma segura y cómo hacer seguimiento a tu pedido.
🛒 Métodos de pago disponibles
Sabemos que cada persona tiene sus preferencias a la hora de pagar. En BubbaClothes aceptamos las formas de pago más utilizadas y seguras para que elijas la que mejor se adapte a ti.
1. Tarjetas de crédito y débito
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de plataformas certificadas que cuentan con encriptación SSL, cumpliendo con el estándar de seguridad PCI DSS. Esto significa que tus datos están protegidos y que la transacción es 100% segura.
Ventajas:
- Pago inmediato y confirmación instantánea.
- Posibilidad de acumular puntos o beneficios según tu banco.
- Protección extra gracias a la verificación 3D Secure.
2. PayPal
Una de las opciones más rápidas y populares en todo el mundo. Solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta PayPal y confirmar el pago, sin tener que introducir los datos de tu tarjeta en nuestra web.
Ventajas:
- Protección de comprador de PayPal.
- Pago en pocos clics.
- Sin compartir datos bancarios con terceros.
3. Transferencia bancaria
Perfecta para quienes prefieren pagar directamente desde su cuenta bancaria. Al seleccionar este método, recibirás nuestros datos bancarios y un número de referencia para completar el pago.
Importante: Las transferencias pueden tardar entre 24 y 72 horas en reflejarse. Una vez confirmado el ingreso, procesaremos tu pedido.
4. Próximos métodos de pago
Estamos trabajando para incorporar más opciones como Bizum, Google Pay y Apple Pay, para que tengas todavía más flexibilidad a la hora de comprar.
🔒 Consejos para pagar de forma segura online
Aunque todos nuestros métodos de pago son seguros, te recomendamos seguir estas buenas prácticas:
- Compra siempre desde una conexión segura: evita redes Wi-Fi públicas.
- Comprueba el candado de seguridad 🔒 en la barra de tu navegador.
- Guarda el comprobante de pago hasta que recibas tu pedido.
- Mantén actualizado tu antivirus para evitar fraudes.
🚚 Opciones de envío
En BubbaClothes trabajamos con empresas de transporte reconocidas para que tu pedido llegue rápido y en perfecto estado.
Tiempos de entrega
- Envío estándar: de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
- Envío urgente (cuando esté disponible): entre 24 y 48 horas.
Costos de envío
El precio del envío se calcula en función del peso y destino de tu pedido. Podrás ver el importe exacto antes de confirmar la compra.
En ocasiones lanzamos promociones con envío gratis en pedidos superiores a un importe mínimo, así que mantente atento a nuestras ofertas.
Áreas de entrega
Actualmente enviamos a todo el territorio nacional de España, incluidas Islas Baleares y Canarias.
Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de envío a otros países europeos.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS. Con este código podrás comprobar en tiempo real el estado y ubicación de tu paquete.
❓ Preguntas frecuentes sobre envíos
1. ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
La empresa de mensajería intentará una segunda entrega o te dejará un aviso para que lo recojas en la oficina más cercana.
2. ¿Puedo cambiar la dirección después de hacer mi compra?
Sí, pero solo si el pedido aún no ha sido enviado. Escríbenos lo antes posible para gestionarlo.
3. ¿Ofrecéis envíos internacionales?
De momento no, pero estamos preparando nuestra logística para ofrecerlos pronto.
📌 Política de cambios y devoluciones
Si necesitas devolver o cambiar un producto (excepto los personalizados), puedes consultar nuestra Política de envíos y devoluciones donde encontrarás todos los pasos y plazos.
🤝 Compromiso BubbaClothes
En BubbaClothes nos esforzamos por que todo el proceso, desde el pago hasta que recibes tu pedido, sea seguro, rápido y sin complicaciones.
Queremos que te sientas igual de bien comprando como luciendo nuestras prendas.
¿Listo para tu próxima compra? Descubre nuestra colección y disfruta de una experiencia de compra de confianza.
